Carta para reclamar los
gastos de constitución de la hipoteca
(Parte
del trabajo realizado por: Economíacero.com )
Todos los
artículos de esta sección dedicada a los Gastos de
Constitución de Hipoteca están escritos por Martí
Solà Yagüe (info@solagalve.com), abogado especializado en reclamaciones
bancarias y colaborador de Economía Zero. Y son de libre distribución haciendo
mención a su autor.
¿PARA QUÉ SIRVE ESTA CARTA?
Para los afectados por el pago de los GASTOS DE HIPOTECA de
cualquier Banco o Caja. Con esta carta se solicita que se anule la
obligación de asumir estos gastos por el cliente, y la devolución por parte del
banco de lo que se pagó indebidamente por la Escritura
de Hipoteca.
Antes de enviar la carta,
te recomendamos que leas nuestro artículo Cómo reclamar fácilmente los gastos de constitución de hipoteca, en el
que tienes una sección dedicada a las preguntas
frecuentes sobre esta reclamación, y también el apartado Esquema con los pasos para reclamar, en el que te explicamos la documentación que necesitas y cómo conseguirla, además
de las opciones que tendrás en función de la forma en que se comporte la
entidad tras el envío de la
carta reclamación.
CÓMO RELLENAR LA CARTA
Sustituye todo el texto que
está en ROJO por tus datos, o los de todos los
titulares, y los de tu entidad. Imprime la carta dos veces y fírmala.
Aunque al final de
este artículo también puedes ver/copiar la carta, te dejamos a
continuación los enlaces para descargar la carta y las instrucciones
en formato Word:
DIRECCIÓN DEL SERVICIO DE
ATENCIÓN AL CLIENTE DE TU BANCO
Lo
has de enviar al Banco que actualmente te cobra el recibo de tu hipoteca
(aunque no sea el mismo con el que la firmaste).
Si
en la web del banco hubieran puesto una dirección específica para cláusulas
suelo puedes usarla.
Para
conocer cuál es la dirección del Servicio de atención al cliente de tu
entidad puedes visitar este enlace del Banco de
España (Para encontrar la dirección SOLO debes poner el
nombre de la entidad en el campo “Nombre aprox. de la Entidad:“ y
pulsar en BUSCAR, sin rellenar ningún campo
más del formulario).
PRESENTACIÓN DE LA CARTA
Las formas de hacer llegar la carta al SAC de tu entidad de forma fehaciente son las siguientes:
–
En una sucursal de tu entidad, siempre que accedan a sellarte una copia
de la carta (Llévala por duplicado para tener una copia sellada en tu poder).
Tienen obligación de cogerla y sellarla pero si se niegan tenemos la
alternativa siguiente.
–
Por carta certificada con acuse de recibo. (Es MUY IMPORTANTE que
conserves la tarjeta rosa que nos remite correos confirmando la entrega,
ya que si el SAC no te contesta será la forma que tendrás para demostrar
el envío).
MUY IMPORTANTE: No tienes que adjuntar ninguna documentación adicional
a la carta de reclamación, es decir, ni copias de las facturas de los gastos,
ni de la escritura, etc.
¿TIENES DUDAS SOBRE CÓMO
CUBRIR LA CARTA?
Si
tienes dudas sobre cómo cubrir alguno de los apartados de la carta, o tienes
cualquier otra pregunta, déjanos una consulta, para ello debes leer antes nuestro apartado dedicado a cómo realizar las CONSULTAS.
CARTA PARA RECLAMAR LOS
GASTOS DE CONSTITUCIÓN DE LA HIPOTECA
(Recuerda que debes sustituir todo el texto que está en ROJO por tus datos,
o los de todos
los titulares, y los de tu entidad)
_____________________________________
SERVICIO
DE ATENCIÓN AL CLIENTE del (PONER EL NOMBRE DEL BANCO QUE TE COBRA CADA MES AUNQUE SEA
DISTINTO AL BANCO CON EL QUE FIRMASTE LA HIPOTECA)
Dirección
(PONER
LA DIRECCIÓN DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DÓNDE LO REMITIREMOS)
LOCALIDAD Y FECHA
TU NOMBRE
TU DOMICILIO
TU CÓDIGO POSTAL – LOCALIDAD
Les
remito la presente cómo parte deudora del Contrato de Hipoteca que firmé con BANCO
XXXX en fecha (PONER LA FECHA DE LA FIRMA EN EL NOTARIO QUE APARECE EN
LA ESCRITURA), y cuya cuenta de cargo mensual de las cuotas es (PONER EL
NÚMERO DE LA CUENTA DÓNDE TE PASAN EL RECIBO CADA MES).
La
presente carta tiene por objeto solicitar LA devolución de las cantidades
abonadas COMO GASTOS, TASAS Y TRIBUTOS que me obligaron a pagar en
aplicación de la cláusula abusiva que obra en mi escritura de hipoteca, de
atribución de gastos al cliente.
Yo
contraté con ustedes un préstamo para facilitar la compra de mi vivienda por
cuya Escritura ya pagué el Notario, los Impuestos, el Registro y la Gestoría
que me corresponden. Sin embargo, los gastos idénticos que corresponden a la
Escritura de Hipoteca también me obligaron a pagarlos, cuando se deben a costes
fruto de su negocio bancario y no de mi compra.
El
Tribunal Supremo, en su Sentencia 705/2015 de 23 de diciembre, confirma la
nulidad por abusiva de la cláusula de imposición de gastos a la parte
prestataria inserta en los préstamos formalizados con BBVA, pues “conlleva
que se trate de una estipulación que ocasiona al cliente consumidor un
desequilibrio relevante, que no hubiera aceptado razonablemente en el marco de
una negociación individualizada; y que, además, aparece expresamente recogida
en el catálogo de cláusulas que la ley tipifica como abusivas”.
Siendo
en esencia iguales la cláusula declarada nula por el STS 705/2015 y la cláusula
de imposición de pago de los gastos del préstamo a la prestataria transcrita en
el anterior punto, debe entenderse que la misma adolece de igual fundamento de
nulidad y por lo tanto debe ser eliminada del contrato con devolución de los
importes abonados con ocasión de la constitución de la hipoteca de referencia y
a cuyo pago viene obligada la entidad.
Por
estos motivos, mediante la presente les requiero formalmente a los fines de
que en un plazo que no exceda de 15 días,
Reconozca la nulidad de la cláusula de la atribución de
gastos de la operación hipotecaria al consumidor que reclamo.
Que proceda al reintegro a esta parte de los gastos abonados
con motivo de la constitución de hipoteca correspondientes a los gastos de
Notario y Registrador, al Impuesto de Actos Jurídicos documentados, gastos de
tasación del inmueble y gastos de la gestoría tramitadora que fue impuesta por
la propia entidad.
Que me remita respuesta por escrito con una propuesta de la
liquidación y distribución de los gastos reclamados que considere.
En
caso contrario me consideraré legitimado/a para interponer una reclamación
judicial contra ustedes, reclamando las costas judiciales y los intereses desde
que hice el pago de dichos gastos por ustedes.
Atentamente
TU FIRMA
TU NOMBRE Y APELLIDOS
TU DOMICILIO
NIF (OBLIGATORIO)
SELLO DE LA ENTIDAD
(Sólo
si se presenta en la oficina, sino eliminar)
** *
Cómo reclamar
fácilmente los gastos de constitución de hipoteca
Durante los
últimos años, muchos bancos han aprovechado su superioridad para imponer sin
control clausulas abusivas a los consumidores. La más habitual ha sido
hacer pagar a los clientes todos los gastos de la hipoteca (Notario,
Gestoría, Impuestos…) sin repartirlos con el cliente.
Afortunadamente,
ésta cláusula fue declarada nula por esta
Sentencia del Tribunal Supremo 705/2015 de 21 de diciembre, y desde entonces numerosas Sentencias condenan a los bancos a
afrontar esos gastos, devolviendo el dinero a los clientes que los pagaron por
ellos.
Ahora es el momento de reclamar a los bancos todas
esas cantidades pagadas por “obligación” y solicitar un reparto justo de los
mismos. Los bancos no van a ceder fácilmente, pero los Juzgados y el Tribunal
Supremo frente a ellos, les han puesto los cosas cuesta arriba.
El procedimiento para iniciar la reclamación es
fácil, pero ni todas
las hipotecas se pueden reclamar, ni todos los gastos de las operaciones de
hipoteca entran dentro de lo que podéis recuperar.
Sólo se pueden reclamar aquellos gastos que
corresponden a la Escritura de la Hipoteca Nueva. Es decir, que no se pueden
incluir en la reclamación ni los gastos de Compraventa, ni los de Subrogaciones,
ni novaciones o ampliaciones.
* * *
Cómo conseguir los
documentos necesarios para reclamar los gastos de formalización de hipoteca
GASTOS QUE PUEDO RECLAMAR Y CÓMO CONSEGUIRLOS
ATENCIÓN: Sólo se pueden
reclamar aquellos gastos que corresponden a la Escritura de la Hipoteca
Nueva. Es decir, que no se pueden incluir en la reclamación ni los gastos
de Compraventa, ni los de Subrogaciones, ni novaciones o ampliaciones.
1) Factura de la Notaría correspondiente a la hipoteca
Si no la
encuentras, puedes llamar a la Notaría directamente para que te envíen un
duplicado, por e-mail mismo ya vale.
2) Factura de la Gestoría del banco que hizo los trámites
Si no la encuentras, puedes llamar a la Gestoría directamente
para que te envíen un duplicado, por e-mail mismo ya vale, y si no sabes la
Gestoría que intervino puedes preguntar en el banco.
3) Gastos de inscripción en el Registro de la
Propiedad
Si no los tienes, al final de la escritura te indica en qué
Registro se inscribió, y puedes llamar para pedir un duplicado.
4) Copia del pago del impuesto de Actos Jurídicos
Documentados, Modelo 600
Si no lo encuentras, puedes pedir un duplicado en las
oficinas de impuestos de tu Provincia.
5) Factura de tasación del inmueble
Si no la tienes, al final de la escritura está la tasación
del mismo dónde figura la empresa tasadora, y puedes llamar para pedir un
duplicado.
PASOS A DAR Y OPCIONES PARA RECUPERAR LOS GASTOS DE HIPOTECA
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